Une question ? N'hésitez pas à consulter notre FAQ à destination des visiteurs du salon ALL4PACK EMBALLAGE PARIS 2024.
  • Badges visiteurs
  • Espace personnel
  • Invitations
  • Général
  • Hébergement
  • Que puis-je faire si je n'ai pas reçu mon badge après l'avoir demandé en ligne ?
    Vous avez commandé votre badge d’accès pour ALL4PACK Emballage Paris mais il n’est pas arrivé sur votre boîte e-mail : Assurez-vous que votre badge n’a pas été identifié comme un spam. L’adresse d’expédition est XXXX. N’hésitez pas à ajouter cette adresse à votre carnet de contacts. Avez-vous saisi la bonne adresse email ? Assurez-vous aussi d’avoir bien finalisé la procédure. Il se peut que vous n’ayez pas terminé votre commande. Dans ce cas, consultez votre messagerie : un e-mail de création de compte personnel vous a été envoyé. Connectez-vous à votre espace personnel pour finaliser votre commande en cours. Si toutefois le problème persiste, merci de vous rapprocher de notre équipe par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
  • Mon badge est disponible dans mon espace personnel, mais je n'arrive pas à le visualiser. Que puis-je faire ?
    Le badge d'accès à ALL4PACK est au format PDF. Si vous rencontrez des difficultés pour l'ouvrir, nous vous recommandons de télécharger la dernière version du logiciel Adobe Reader.
  • A quoi sert l'espace personnel ?

    Après toute commande dans la boutique ou demande de badge, un espace personnel est automatiquement créé. Cet espace personnel vous permet de :

    • Suivre vos commandes en ligne Imprimer vos badges
    • Effectuer les demandes de lettre d'invitation (visa) liées aux badges commandés
    • Finaliser une commande non terminée (ou en cours)

    Le login et le mot de passe de votre espace personnel vous permettront également de vous connecter au service de matchmaking sur l'application mobile d'ALL4PACK.

  • Comment puis-je récupérer mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel ?
    Pour des raisons de sécurité, l'équipe d'ALL4PACK ne peut en aucun cas vous communiquer votre mot de passe par téléphone ou par e-mail. Nous vous invitons à cliquer sur le lien Mot de passe oublié présent sur la page d'accueil de votre espace personnel.
  • J'ai une carte d'invitation, est-elle valable à l'entrée du salon ?
    Oui, la carte d'invitation vous permettra de faire la demande de votre badge à l'entrée du salon. Nous vous recommandons cependant de la faire en ligne afin d'éviter l'attente le jour J.
  • J'ai reçu une carte d'invitation papier, comment puis-je l'utiliser ?
    La carte d'invitation est valable en ligne, vous devez faire votre demande de badge à l'aide du code d'invitation présent sur la carte papier. Vous pourrez également vous enregistrer à l'entrée du salon, mais nous vous recommandons de le faire en amont et en ligne afin d'éviter l'attente le jour J.
  • Y a-t-il des facilités d'accès pour les personnes à mobilité réduite ?

    Le parc des expositions de Paris Nord Villepinte est équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite et met à votre disposition plusieurs services de prise en charge gratuits :

    • Prêt de scooters électriques à l'accueil exposants (2 maximum)
    • Ascenseurs et rampes d'accès à chaque entrée des halls 5A, 6 et 7 pour permettre aux personnes à mobilité réduite de se déplacer facilement sur le salon
    • Emplacement privilégié pour l'arrivée des taxis pour personnes à mobilité réduite entre les halls 5A et 6
    • Des véhicules spécialisés seront à votre disposition pour effectuer les transferts entre les parkings visiteurs et les entrées des halls (service de navette PMR à votre disposition au +33 (0)6 14 16 93 84)
  • Y a-t-il un parking ?
    Oui, le parc des expositions de Paris Nord Villepinte dispose de plusieurs parkings payants pour les visiteurs et les exposants soit 15 000 places de parking payant.
  • Y a-t-il des vestiaires ?
    Des vestiaires sont disponibles dans l'ensemble des halls du parc des expositions de Paris Nord Villepinte.
  • Puis-je venir avec mon chien ?
    Non, tous les animaux sont interdits sur le salon, à l'exception des chiens des personnes mal voyantes.
  • Pouvez-vous me recommander des hôtels ?
    Pour consulter les offres d'hébergement proposées par B-Network, la centrale de réservation hôtelière officielle du salon et bénéficiez d'un tarif préférentiel pour votre réservation d'hôtel, cliquez-ici