Une question ? N'hésitez pas à consulter notre FAQ à destination des visiteurs du salon ALL4PACK EMBALLAGE PARIS 2024.
  • Badges visiteurs
  • Espace personnel
  • Invitations
  • Général
  • Hébergement
  • Que puis-je faire si je n'ai pas reçu mon badge après l'avoir demandé en ligne ?
    Vous avez commandé votre badge d’accès pour ALL4PACK Emballage Paris mais il n’est pas arrivé sur votre boîte e-mail : Assurez-vous que votre badge n’a pas été identifié comme un spam. Avez-vous saisi la bonne adresse email ? Assurez-vous aussi d’avoir bien finalisé la procédure. Il se peut que vous n’ayez pas terminé votre commande. Dans ce cas, consultez votre messagerie : un e-mail de création de compte personnel vous a été envoyé. Connectez-vous à votre espace personnel pour finaliser votre commande en cours. Si toutefois le problème persiste, merci de vous rapprocher de notre équipe à travers ce formulaire : https://bit.ly/hotlinecxpm
  • Mon badge est disponible dans mon espace personnel, mais je n'arrive pas à le visualiser. Que puis-je faire ?
    Le badge d'accès à ALL4PACK est au format PDF. Si vous rencontrez des difficultés pour l'ouvrir, nous vous recommandons de télécharger la dernière version du logiciel Adobe Reader.
  • A quoi sert l'espace personnel ?

    Après toute commande dans la boutique ou demande de badge, un espace personnel est automatiquement créé. Cet espace personnel vous permet de :

    • Suivre vos commandes en ligne Imprimer vos badges
    • Effectuer les demandes de lettre d'invitation (visa) liées aux badges commandés
    • Finaliser une commande non terminée (ou en cours)
  • Comment puis-je récupérer mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel ?
    Pour des raisons de sécurité, l'équipe d'ALL4PACK ne peut en aucun cas vous communiquer votre mot de passe par téléphone ou par e-mail. Nous vous invitons à cliquer sur le lien Mot de passe oublié présent sur la page d'accueil de votre espace personnel.
  • J'ai une carte d'invitation, est-elle valable à l'entrée du salon ?
    Oui, la carte d'invitation vous permettra de faire la demande de votre badge à l'entrée du salon. Nous vous recommandons cependant de la faire en ligne afin d'éviter l'attente le jour J.
  • J'ai reçu une carte d'invitation papier, comment puis-je l'utiliser ?
    La carte d'invitation est valable en ligne, vous devez faire votre demande de badge à l'aide du code d'invitation présent sur la carte papier. Vous pourrez également vous enregistrer à l'entrée du salon, mais nous vous recommandons de le faire en amont et en ligne afin d'éviter l'attente le jour J.
  • Y a-t-il des facilités d'accès pour les personnes à mobilité réduite ?

    Le parc des expositions de Paris Nord Villepinte est équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite et met à votre disposition plusieurs services de prise en charge gratuits :

    • Prêt de scooters électriques à l'accueil exposants (2 maximum)
    • Ascenseurs et rampes d'accès à chaque entrée des halls 5A, 6 et 7 pour permettre aux personnes à mobilité réduite de se déplacer facilement sur le salon
    • Emplacement privilégié pour l'arrivée des taxis pour personnes à mobilité réduite entre les halls 5A et 6
    • Des véhicules spécialisés seront à votre disposition pour effectuer les transferts entre les parkings visiteurs et les entrées des halls (service de navette PMR à votre disposition au +33 (0)6 14 16 93 84)
  • Y a-t-il un parking ?
    Oui, le parc des expositions de Paris Nord Villepinte dispose de plusieurs parkings payants pour les visiteurs et les exposants soit 15 000 places de parking payant.
  • Y a-t-il des vestiaires ?
    Des vestiaires sont disponibles dans l'ensemble des halls du parc des expositions de Paris Nord Villepinte.
  • Puis-je venir avec mon chien ?
    Non, tous les animaux sont interdits sur le salon, à l'exception des chiens des personnes mal voyantes.
  • Pouvez-vous me recommander des hôtels ?
    Pour consulter les offres d'hébergement proposées par B-Network, la centrale de réservation hôtelière officielle du salon et bénéficiez d'un tarif préférentiel pour votre réservation d'hôtel, cliquez-ici.